Ministerio de EducaciónInstituo Superior de Formación y Recursos en Red para el Profesorado

Glosario Técnico Multimedia

Recurso educativo de apoyo a la Formación Profesional

Norma ISO 100022004

Definición

Norma relativa a gestión de la calidad, específicamente para la satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de quejas en las organizaciones.

Áreas curriculares:

 

Traducciones

  • EspañolNorma ISO 100022004
  • EuskeraISO 100022004 araua
  • CataláNorma ISO 100022004
  • GalegoNorma ISO 100022004
  • EnglishISO 100022004 standard
  • DeutschISO 100022004 - Norm
  • FrançaisNorme ISO 100022004
  • ValenciáNorma ISO 100022004
  • PortuguêsNorma ISO 100022004

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Norma ISO 100022004
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